Las reseñas son un factor crucial al decidir una compra
Un 87% e los usuarios consulta las reseñas en línea antes de acudir a una empresa o solicitar un servicio. Además, el 76% de los usuarios otorga a estas reseñas la misma confianza que a las recomendaciones de sus amigos.
Cuanto más elevado sea el ranking y mayor cantidad de reseñas positivas tenga su empresa, más clientes potenciales optarán por su compañía.
Atraiga a más clientes con el servicio de generación de reseñas de BrandWizard
Para los usuarios, un ranking elevado es sinónimo de confianza en su empresa.
Los sistemas de búsqueda interpretan las reseñas positivas recientes como una señal para posicionar sus fichas más arriba en las búsquedas locales.
Con BrandWizard, tiene la capacidad de generar un código QR que enlaza directamente a cada ubicación específica, facilitando que el cliente deje una reseña.
Incorpore este código QR en promociones o en puntos de venta, invitando a los clientes a compartir su opinión sobre los productos o servicios que ofrecen.
Integre estos códigos QR en sus materiales de punto de venta, como pegatinas, menús, comprobantes, folletos y otras promociones en el establecimiento.
Adicionalmente, el enlace asociado al código QR puede ser incluido de manera independiente en su sitio web, enviado al correo electrónico del cliente tras una compra o proporcionado en respuesta a una consulta del mismo.
Si un usuario califica a su empresa con una puntuación baja (por ejemplo, de 1 a 5 o de 1 a 7, según lo configure usted), el sistema le ofrecerá un espacio para detallar su experiencia. Una vez que el comentario es enviado, este se dirige directamente a la cuenta de su empresa bajo la etiqueta "Newsletter" y no se muestra en los mapas.
Por otro lado, si el usuario otorga a su empresa o servicio una calificación alta (por ejemplo, de 8 a 10), el sistema le sugerirá publicar su opinión en uno de los recursos gestionados por BrandWizard, proporcionándole un enlace a la ubicación que usted haya preseleccionado.