Servicio de análisis de reputación en línea de su negocio
Para que sus clientes estén más satisfechos, tome decisiones basadas en las reseñas sobre usted y sus competidores provenientes de fuentes populares.
5 funciones importantes del Análisis de reseñas
en BrandWizard
en BrandWizard
Con el servicio de análisis de la reputación empresarial en línea de BrandWizard usted podrá:
- 1Analizar todas las reseñas y clasificaciones en un solo lugar
- 2Monitorear el ánimo de sus clientes
- 3Conocer de qué hablan sus clientes
- 4Compararse con los competidores y socios
- 5Controlar el trabajo de su equipo
1. Analice todas las reseñas y clasificaciones en un solo lugar
BrandWizard compila la información sobre la cantidad de reseñas y la clasificación de sus ubicaciones provenientes de más de 20 fuentes, presentándolas en gráficos, tablas y diagramas de fácil interpretación.
Más información sobre las funciones del Análisis de reseñas
2. Monitoree el ánimo de sus clientes
Basándose en fuentes, regiones y ubicaciones, BrandWizard determina el tono de las reseñas (positivo, neutral, negativo) y le permite observar cómo varía el estado de ánimo de sus clientes.
3. Conozca de qué hablan sus clientes
BrandWizard identifica palabras populares en sus reseñas y le permite analizar tendencias a través de un sistema de etiquetas, frases y un análisis de concordancia profesional.
4. Compárase con los competidores y socios
BrandWizard le permite realizar un análisis detallado de los competidores basándose en las reseñas y la clasificación, para que pueda identificar sus ventajas y los puntos débiles de sus competidores. Además, el servicio le permite analizar el trabajo en relación con la reputación de sus socios (franquiciados, concesionarios).
5. Controle el trabajo de su equipo
Para que pueda mejorar la eficiencia en su gestión de reseñas, BrandWizard realiza un seguimiento del número de reseñas atendidas por su equipo, la rapidez en las respuestas y el número de reclamaciones.
Comparación de paquetes de análisis de reputación en línea
Análisis básico de reseñas
Análisis avanzado de reseñas
Análisis competitivo de reseñas
Análisis de las reseñas según ciudades, ubicaciones, fuentes
Seguimiento del tono de las reseñas
Análisis de las tendencias en las reseñas y las clasificaciones de las ubicaciones
Análisis de palabras, frases, etiquetas y temas de las reseñas
Análisis de concordancia de las reseñas
Análisis avanzado según ciudades, ubicaciones, etiquetas, frases y temas
Análisis de la eficiencia del personal encargado de trabajar con las reseñas
Análisis comparativo de los períodos de tiempo
Descarga de los informes en formato PDF
Comparación con los competidores
1 competitor
Posibilidad de comprar competidores adicionales para el análisis
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En la versión demo:
Se familiarizará con la versión demostrativa de BrandWizard y podrá apreciar los múltiples beneficios que la plataforma ofrece para su negocio
Descubrirá en qué plataformas los usuarios dejan opiniones sobre su empresa y cuál es su calificación
Obtendrá un detallado informe sobre la presencia en línea de su empresa, permitiéndole evaluar su representación actual en los geoservicios
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