Reseñas son uno de los factores más importantes a la hora de tomar una decisión de compra
El 87% de los usuarios lee las reseñas en Internet antes de dirigirse a una empresa o solicitar un servicio. El 76% de los usuarios confía en las reseñas tanto como en las recomendaciones de sus amigos.
Cuantas más reseñas y valoraciones positivas tenga su empresa, más clientes potenciales la elegirán.
Atraiga a más clientes aplicando estrategia de gestión de reseñas
Los buscadores no pueden estimar visualmente qué ficha mostrar por encima de otras. Para ello, se guían por las características de las fichas que entienden.
Las reseñas son una de esas características. Cuanto mejor gestione las reseñas, más a menudo y por encima de la competencia se mostrarán sus fichas a los usuarios.
Gestione las reseñas de manera conveniente y eficiente
BrandWizard se encargará de monitorizar las reseñas de su empresa en los directorios más populares y le proporcionará una única interfaz para gestionarlas fácilmente.
Paso 1. Recopilación de reseñas automatizada en su cuenta
Ya no tiene que guardar las contraseñas de los sitios y supervisar las reseñas a mano.
BrandWizard recogerá automáticamente las reseñas de sus clientes y le permitirá responder desde una cuenta única.
Paso 2. Notificaciones rápidas sobre nuevas reseñas
Con BrandWizard no se perderá ni una sola reseña. Cada vez que haya una nueva reseña, BrandWizard le enviará una notificación, para que pueda reaccionar rápidamente.
Puede elegir dónde le resulta más conveniente recibir notificaciones: por correo electrónico o a través de su navegador.
Todas las reseñas de las fichas, incluso las que no tienen texto, merecen atención. Al responder a todas las reseñas, se crea una imagen positiva de la empresa.
Cree plantillas de respuesta para diferentes tipos de reseñas en BrandWizard y utilícelas para responder a más comentarios en el menor tiempo posible.