Cómo posicionarse en Google: Factores de clasificación de SEO Local que debe сonocer

La clasificación en los resultados de búsqueda local de Google se basa en una variedad de señales, así que no es de extrañar que pueda ser un desafío saber dónde canalizar tus esfuerzos. Para asegurarte de que tu negocio local destaque en ciertos términos de búsqueda, es crucial tener en cuenta múltiples factores de ranking en SEO local.
Hoy día, cada vez más negocios locales están captando la importancia del SEO local. Al buscar destacar en los resultados de búsqueda, las empresas se encuentran con una competencia feroz. Por eso, si quieres ser un competidor serio en este ámbito, es fundamental entender los principios y factores básicos que afectan tu ranking en las búsquedas locales.

En este artículo, nos vamos a basar en la encuesta de Factores de Ranking en Búsquedas Locales de Whitespark para profundizar en los aspectos más relevantes para posicionarse en el Paquete Local. Además, revisaremos cómo han evolucionado estos factores en los últimos años y te diremos qué deberías hacer y en qué enfocarte a continuación.

La encuesta de Whitespark le pregunta a cerca de 50 expertos en SEO local cuáles son, en su opinión, las acciones y factores más cruciales para el ranking de negocios locales. Para que nos entendamos mejor, vamos a explicar qué es exactamente un Paquete Local/Buscador y cómo se diferencia de los resultados orgánicos localizados.

¿Qué son el Paquete Local/Buscador y los Resultados Orgánicos Localizados?

Primero que nada, es importante señalar que los algoritmos que Google utiliza para mostrar estos tipos de resultados de búsqueda son diferentes. El camino del usuario comienza con el Paquete Local, que incluye los tres mejores resultados (Google Business Profile) cerca de la parte superior de los resultados de búsqueda orgánicos. Si hace clic en "Más lugares", el Paquete Local lo lleva al Buscador Local, que amplía el Paquete Local y muestra múltiples listados, acompañados de un mapa. Mientras que los Resultados Orgánicos Localizados son los 'enlaces azules' a sitios web justo debajo del Paquete Local que estamos acostumbrados a ver cuando hacemos una búsqueda en Google.

google local seo
Paquete Local, Buscador Local y Resultados Orgánicos Localizados
La posición en la que se muestra su negocio en el Paquete Local/Buscador está influenciada por los factores de clasificación de SEO local que hemos mencionado anteriormente. ¿Cuáles son estos factores?

Los Factores Más Importantes para el Posicionamiento en SEO Local en 2023

google local seo
Factores de posicionamiento en SEO local* según la encuesta de Whitespark
*Si planea usar esta imagen, por favor asegúrese de proporcionar un enlace a la fuente primaria: es.brandwizard.io
Estos números reflejan lo que los expertos consideran como los factores más importantes para la clasificación en búsquedas locales.

Para profundizar, veamos cómo ha cambiado la influencia de los factores de clasificación de SEO local en los últimos años.

Factores de Clasificación en Paquete Local /Buscador Local a lo Largo del Tiempo

google local seo
Fuente: Whitespark, 2023
En la gráfica podrán notar que desde 2015, el Google Business Profile (antes conocido como Google My Business) ha ganado en relevancia para el Paquete Local más que el doble, aunque después ha tenido una pequeña caída. Otros factores como citas, enlaces, señales de comportamiento y personalización no han tenido tanto peso en este periodo.

Ahora bien, vamos a sumergirnos en los factores clave de ranking en búsquedas locales que usted definitivamente necesita tener en su radar. Estos son los que le ayudarán a llevar su negocio al siguiente nivel, optimizando de manera astuta las fichas de su empresa para búsquedas locales.

Señales del Google Business Profile

Dentro del Google Business Profile (GBP), los factores individuales de clasificación incluyen la categoría principal, el uso de categorías adicionales relevantes y la inclusión de palabras clave en el nombre de su negocio.

Desde el 2018, el impacto del GBP en las clasificaciones del Paquete Local/Buscador ha estado en aumento. Solo este año notamos una disminución en la influencia de estas señales.
No obstante, el GBP sigue siendo el factor de mayor peso. Esto va en línea con cómo Google sigue puliendo su herramienta de mercadeo local. Para mejorar la experiencia del usuario, Google no para de añadir nuevas características. Así que no es de extrañar que el GBP se esté convirtiendo en una herramienta cada vez más esencial para los negocios locales, año tras año.

Para lograr una optimización exitosa, hay una serie de pasos que usted debe seguir en relación con su GBP. Estos son:
  • Definir tanto la categoría principal como las adicionales en el GBP

  • Completar y verificar su perfil en el GBP

  • Incorporar palabras clave en el título de su negocio dentro del GBP

  • Asegurarse de que el pin en el mapa esté ubicado correctamente
Todas estas acciones son positivas para su posicionamiento en Google, pero seamos sinceros, una vez que las ha realizado, su capacidad para influir en estos temas es limitada. Por ejemplo, una vez que ha seleccionado la categoría relevante o ha ingresado el nombre de su negocio (con o sin palabras clave), ya no hay mucho más que pueda hacer al respecto.

Así que su principal objetivo en esta etapa es asegurarse de que su GBP esté lo más completo posible.
Google nos dice que los clientes tienen un 70% más de posibilidades de visitar y un 50% más de considerar realizar una compra en negocios que cuentan con un GBP bien completo. Así que no lo dude ni un segundo: llene cada campo con la información que se le pide, suba fotos de alta calidad y mantenga actualizadas las publicaciones en su ficha de Google.

Señales en la Página

Starting from this signal we'll also add it's influence on localized organic results, since the following factors are more related to optimization for organic results.
A partir de esta señal, también agregaremos su influencia en los resultados orgánicos localizados, ya que los siguientes factores están más relacionados con la optimización para resultados orgánicos.

Los factores en la página incluyen datos de NAP (Nombre, Dirección, Teléfono), autoridad de dominio y palabras clave en los títulos.

Estas señales son muy importantes tanto para el SEO tradicional como para el local. Solo en los últimos 2 años, su importancia ha crecido en un 3%. Pero en su mayoría es influyente para los resultados orgánicos localizados.
La calidad y el volumen del contenido en un sitio, la autoridad del dominio y la relevancia de las palabras clave temáticas en todo su sitio web impactan significativamente en las clasificaciones locales.

Mientras se esfuerza por ser el primero en el Paquete Local, no debe perder la oportunidad de optimizar el sitio web de su negocio local para los motores de búsqueda. Todo esto aumenta sus posibilidades de ser encontrado tanto en búsquedas orgánicas localizadas como generales.

La optimización en la página siempre es una buena idea para dominar. Si desea ser un jugador serio y competidor en los resultados de búsqueda locales, asegúrese de usar el nombre de su ubicación (ciudad, pueblo, estado, etc.) en diferentes lugares de su sitio web. Además, utilice palabras clave específicas de la ubicación en los metadatos para títulos y descripciones.

Para asegurarle a Google su autoridad local, cree páginas de destino dedicadas en su sitio web especialmente para contenido local y no olvide mencionar su ubicación en sus publicaciones de blog.

Si su negocio tiene varias ubicaciones o más, intente crear páginas separadas para cada una de ellas en su sitio web. Agregue información NAP relevante, horario y cualquier otro dato importante a cada página. En este caso, será fácil para los clientes encontrar lo que necesitan y encontrarlo a usted. Además, cada una de sus ubicaciones estará bien clasificada.

Señales de Reseñas

Los factores de señales de reseñas incluyen reseñas de primera y tercera parte, su cantidad, diversidad y velocidad.

En los últimos años, la importancia de las reseñas creció hasta un 17% en 2021 y solo disminuyó un 1% en 2023. Esto demuestra que las reseñas siguen siendo un factor valioso entre los consumidores.
Todas las acciones relacionadas con el trabajo con reseñas son muy importantes: palabras clave en reseñas nativas de Google, la cantidad de reseñas nativas de Google y de reseñas con texto.
Una alta calificación en Google se forma debido a las reseñas de los clientes e impulsa altas conversiones en GBP, aumentando las ventas.

En esta etapa, es muy importante desarrollar procesos y construir un sistema de gestión de reseñas. Monitorear, generar y responder a las reseñas puede traerle a su negocio mucho beneficio y una fuerte lealtad del cliente. Aquí, preste atención no solo a Google sino también a sitios de reseñas de terceros; también pueden impactar en sus clasificaciones y conversiones.
google reviews
Si su empresa tiene más de 10 ubicaciones y los clientes están constantemente compartiendo sus opiniones, sería una excelente solución para ahorrar tiempo y esfuerzo recurrir a un Centro de trabajo con reseñas. Esta herramienta le permite recopilar las reseñas de sus clientes de servicios digitales populares y ofrece la capacidad de responder desde una única interfaz. Esto puede automatizar y estructurar su trabajo con la gestión de la reputación.

BrandWizard también cuenta con una serie de soluciones para hacer que su trabajo con las reseñas sea aún más eficiente.
Pero si no tiene únicamente reseñas positivas y calificaciones de cinco estrellas, no se preocupe. En 2021, Google indicó que una mezcla de reseñas positivas y negativas en realidad hace que un negocio parezca más confiable. ¡Y es cierto! Todos cometemos errores y eso es normal. Lo importante es cómo lidiar con ellos y cómo se comunica como empresa.

Señales de Enlace

Los factores de enlace se refieren al texto ancla entrante, la autoridad del dominio que enlaza y la cantidad.

Normalmente, las señales de enlace solían ser bastante valiosas para mejorar las clasificaciones de búsqueda orgánica. Pero esto también es cierto para los resultados locales.
La cuestión es que la autoridad de los enlaces a la página de destino mencionada en la ficha de GBP también se considera importante. Conseguir enlaces de retroceso de calidad puede ser un trabajo arduo, pero vale la pena porque mejora la autoridad de un sitio.
¡Importante! Es crucial verificar la calidad de los sitios web desde los cuales obtiene los enlaces, porque los enlaces de retroceso de mala calidad pueden causar un daño serio a su sitio web. Por lo tanto, utilice herramientas especiales como la extensión MozBar para Chrome para verificar los sitios desde los cuales obtiene esos enlaces.

Señales de Comportamiento

Los factores de clasificación de comportamiento implican la tasa de clics, el tiempo de permanencia y los clics para llamar.

Las señales de comportamiento han estado en declive durante casi tres años, bajando al 7% en 2021 y creciendo solo un 1% en 2023.
Sin embargo, las señales de comportamiento son un tipo de canal confiable para Google porque es muy difícil manipular aquí que en otros factores. Todas las acciones las realiza una persona que busca y, según el comportamiento del usuario, es difícil influir en ello.

Por lo tanto, lo mejor que puede hacer es ofrecer al cliente la mejor experiencia digital posible, y este es un trabajo complejo de realizar. El momento clave es hacer que su ficha de negocios sea informativa y suficiente para conquistar la elección de su cliente potencial.

Cuando logre atraer a sus clientes, aquellos interesados en su negocio, ellos le ayudarán a orientar las señales de comportamiento hacia su empresa.

Señales de Citación

Los factores de clasificación de citación incluyen la consistencia de NAP (Nombre, Dirección, Teléfono) en las Páginas Amarillas de Internet (IYP) o agregadores, los datos de ubicación y el volumen de citaciones. Las citaciones han disminuido seriamente en importancia a lo largo de los años, teniendo un 7% al final de 2021 y manteniéndose estables en 2023.

Sin embargo, este factor de clasificación sigue siendo significativo para que las empresas sean visibles y generen confianza en los clientes.

Todo se trata de credibilidad, por lo que el usuario debe ver información coherente y relevante sobre su negocio en todos los servicios digitales.
Las citaciones pueden ser estructuradas y no estructuradas.

Las citaciones estructuradas son el tipo más común. Estas son fichas creadas por una empresa en directorios, servicios digitales y basados en la ubicación. Dichas citaciones ofrecen una forma rápida y sencilla de obtener enlaces de retroceso. Los sitios web donde se pueden encontrar citaciones estructuradas suelen ser confiables y Google los admite como autoritativos. Esto puede ayudar a un negocio a comenzar a construir la autoridad de su sitio web, así como darle un impulso a un sitio web ya establecido.
review management
El ejemplo de la consulta "Pasta en Madrid" y los resultados de búsqueda local con sitios web confiables en los primeros lugares
Las citaciones no estructuradas aparecen en cualquier sitio web o aplicación que no esté específicamente estructurado para la publicación de fichas de negocios locales. Por ejemplo, las menciones en un artículo de noticias, una entrada de blog o en una plataforma de redes sociales actúan como una referencia a su negocio, al igual que una citación estructurada.

Señales de Personalización

Los factores de clasificación de personalización se refieren al historial de búsqueda, la ubicación de la búsqueda y el dispositivo.

La personalización le permite ver resultados de sitios web que le son conocidos o que ha visitado con frecuencia. La ubicación y el idioma que un cliente utiliza al buscar también son importantes.

Hablando de la importancia en el ranking de Local Pack/Finder, la personalización disminuyó al 4% en 2021 y creció un 2% en 2023.
La personalización puede tener cierto impacto en los resultados de búsqueda generales, pero en realidad no influye en los resultados de búsqueda local. Lo único que puede hacer es traducir su contenido a todos los idiomas que se hablan en su país para aumentar la probabilidad de dirigirse al público adecuado.

Entonces, ¿cuáles son las principales conclusiones sobre SEO local para las empresas?

Cada año, Whitespark ofrece valiosos conocimientos sobre el enfoque y las prioridades de los principales profesionales en SEO local. Estas perspectivas pueden ayudar a las marcas a desarrollar una sólida estrategia de SEO local al identificar áreas clave para priorizar. La encuesta de este año arrojó algunas conclusiones importantes.
1
El contenido local de alta calidad es más importante que nunca
A medida que las señales en la página y las señales de comportamiento ganaron más importancia, la relevancia de las señales de enlace y las señales de Google Business Profile disminuyó ligeramente. En los resultados de búsqueda actuales, la calidad del contenido tiene un impacto significativo en la experiencia del cliente local. Por lo tanto, para mantenerse competitivas, las empresas deben mantener un estándar muy alto para la calidad de su contenido. Es crucial contar con un proceso establecido y herramientas que permitan a los interesados locales crear contenido enriquecido sin sacrificar los controles de la marca. Para mejorar sus esfuerzos de mercadotecnia local, eche un vistazo a estos consejos sobre contenido.
2
Las reseñas de Google desempeñan un papel vital tanto en el posicionamiento como en la conversión
No son solo una prueba social, sino también un factor crucial en el posicionamiento de búsqueda local. Para las marcas empresariales, es esencial contar con la tecnología adecuada para rastrear nuevas reseñas en diversas plataformas, priorizar y manejar reseñas negativas, informar a los interesados locales sobre las reseñas que requieren seguimiento y recopilar valiosos conocimientos para la marca.
3
Los experimentos y las nuevas tecnologías deben sumar pero no interferir en sus esfuerzos de mercadotecnia local
Aunque el aumento en las señales en la página indica la importancia de una estrategia integral que involucre múltiples canales, sigue siendo esencial mantener un enfoque equilibrado. Además, el renovado enfoque en la gestión del spam en las reseñas y la introducción de servicios predefinidos para GBP son áreas a las que hay que prestar atención en el próximo año. Estos desarrollos son emocionantes y tienen el potencial de impactar significativamente en los resultados de búsqueda local.

Para resumir

La optimización de las fichas de su negocio para obtener un alto posicionamiento es una tarea compleja para cualquier dueño de empresa o especialista en mercadotecnia. Este proceso requiere una investigación exhaustiva, atención y alineación con su estrategia de mercadotecnia local.

Ya sabe que diferentes factores influyen en las clasificaciones de búsqueda. Esto significa que necesita rastrear su nivel de impacto y dirigir sus esfuerzos hacia aquellos que podrían brindarle los resultados que desea para la presencia y reputación en línea de su negocio.

Para estar al tanto del estado reciente de los factores de clasificación de búsqueda local, siga a los expertos de la industria, lea nuestros resúmenes y encuestas fundamentales del sector. Esto le ayudará a adaptar sus planes de mercadotecnia y a enfocarse en los aspectos principales de su estrategia.