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Omnichannel

Un hub de comunicación unificado para equipos modernos. Agiliza tus interacciones con clientes, automatiza flujos de trabajo y mejora tu velocidad de respuesta
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100+ marcas destacan en búsquedas locales con nosotros

Retos comunes de comunicación que enfrentan las empresas
  • Demasiados canales, poca claridad
    Los clientes te escriben por WhatsApp, Instagram, correo, Facebook y más. Tu equipo salta entre plataformas y es fácil perder mensajes importantes.
  • Leads perdidos y respuestas tardías
    Sin una vista unificada, las consultas entrantes pasan desapercibidas o tardan demasiado en responderse.
  • Sin acceso al historial de mensajes
    Tu equipo no ve lo que se habló antes, lo que genera confusión y preguntas repetidas.
  • Falta de control y responsabilidad
    A los managers les cuesta monitorizar el rendimiento, seguir conversaciones abiertas o hacer cumplir estándares de respuesta.
  • Riesgos de cumplimiento
    Los datos de clientes viven en demasiados sitios, lo que complica el cumplimiento y aumenta el riesgo de filtraciones.
  • Experiencia de cliente inconsistente
    Sin comunicación unificada, las respuestas varían entre canales, causando confusión y pérdida de confianza.
Omnichannel lo soluciona todo
Omnichannel reúne cada mensaje en un solo lugar y automatiza el resto. Con enrutamiento inteligente, plantillas y analítica, tu equipo se centra en lo que de verdad importa.
  • Una sola bandeja de entrada
  • Automatización inteligente
  • Visibilidad para todo el equipo
Tu hub de comunicación con clientes
  • Bandeja de entrada unificada
    No te pierdas ningún mensaje, venga del canal que venga
  • Automatización inteligente
    Enruta, etiqueta y responde más rápido con IA integrada
  • Gestión de contactos
    Ve cada interacción en un solo perfil
  • Analítica
    Haz seguimiento del rendimiento y la satisfacción del cliente
  • Control de acceso
    Gestiona permisos y protege los datos
  • Integraciones con CRM y API
    Conéctate con tu stack en minutos
¿Para quién es?
Omnichannel está diseñado para equipos que gestionan conversaciones con clientes a escala
  • Ventas
    Convierte más leads con un seguimiento más rápido
  • Soporte
    Resuelve consultas más rápido con enrutamiento inteligente
  • Marketing
    Captura tráfico entrante y segmenta leads
  • Dirección
    Sigue el rendimiento del equipo y los KPI de conversación
Resultados en los primeros tres meses
  • 30%
    Responde un 30% más rápido en todos los canales
  • 25%
    Aumenta las ventas por chat en un 25%
  • 50%
    Reduce a la mitad los mensajes perdidos (50%)
  • 100%
    Mantén el 100% del control sobre los datos de clientes
Sin migración
Conéctate con tus herramientas favoritas
  • CRMs: Salesforce, HubSpot
  • Helpdesks: Zendesk, Freshdesk
  • API: para flujos personalizados
  • Web: añade un widget de chat en minutos

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